现实中的场景不止这么多,总的来说,提问能帮助职场人洞察事实真相、探寻事情本质、拉通认知和理解、确定行动和认识,是开启行动之前最有效的准备,也是行动过程中最关键的互动。
最后划重点:提问是职场人最重要的沟通能力。
现实中的场景不止这么多,总的来说,提问能帮助职场人洞察事实真相、探寻事情本质、拉通认知和理解、确定行动和认识,是开启行动之前最有效的准备,也是行动过程中最关键的互动。
最后划重点:提问是职场人最重要的沟通能力。
这篇文章写给团队leader(负责人),以及团队中相对资深的成员。 你是团队的一员,但同时肩负带领团队完成目标…
工作的原因,经常和PM(项目管理者)共事,PM这个“官”,说大不大,说小也不小,但“管辖”范围却是无比的宽泛,公司不一样,项目性质不一样,团队结构不一样,对PM的要求也就千差万别,但核心要求都是一致的,那就是能搞定事。
能搞定事的PM都具备什么特质呢,这篇文章来盘一盘。
上一篇盘了甲方企业在选择服务商(供应商,乙方)的时候,可能会出现的“自己坑自己”(《甲方被坑了(自己坑自己篇)》)的场景,这篇文章来盘一下甲方被乙方坑的场景。
许多数字化转型中的甲方企业都有过选服务商(供应商,乙方)的经历,前几天刚好和一 甲方客户聊起这个话题,加上自己多年的乙方经历,感慨于甲方在这里面遭遇的坎坷,总结了一下场景,大致分为两类,被自己坑,被乙方坑,不是在挖坑,就是在填坑。
本文便是对这些内容的整理,如有雷同,实属巧合。
也希望这些内容能给那些在坑底、坑外和在坑边缘徘徊的企业带来思考和借鉴。
先来盘一盘甲方自己坑自己的那些经历。
曾经和多位项目管理者聊过一个话题:“在项目管理中,哪类管理给你带来的挑战最大?”
80%以上的人回答是风险管理。
因为风险很难预测,难以纳入日常化管理,但是风险一旦发生,又不容易找到标准动作去应对,所以,对于项目管理者的挑战很大。
尤其在敏捷项目管理中,小步前进,快速行动,拥抱变化,及时调整,可以说,时时刻刻都在等待变化或者应对变化,出现风险和危机是很常见的事情,这挑战着项目管理者的能力和灵活性。
本文就来谈谈在一个灵活度很高的敏捷项目中,如何从带来风险的 5 大原因出发,识别项目可能存在的风险,从而做好风险管理。
做干系人的期望管理时,人们经常会跳过前面几个环节,直达“对举措的共识”,但往往欲速则不达,这就如同还没有经过诊断就开药,不但不能“药到病除”,反而可能会带来副作用。
当你在不敢行动的时候,可能是因为这样几个原因:害怕被拒绝,担心破坏关系,担心满足不了期待,恐惧不确定性和未知。
当你陷入上述恐惧,有时会想得很多,犹豫不决,不知不觉陷入无休止的内耗,从而失去了行动力。
沟通中,如果对方突然爆发情绪,转移对方的关注点,防御和对立,忽视对方情绪,过度解释,可能都不是最佳的解决方法,此时,最简单的处理方式也可能是最有效的处理方式,静下来,稳下来,表达尊重,直面问题。