上一篇盘了甲方企业在选择服务商(供应商,乙方)的时候,可能会出现的“自己坑自己”(《甲方被坑了(自己坑自己篇)》)的场景,这篇文章来盘一下甲方被乙方坑的场景。
标签: 客户
甲方被坑了(自己坑自己篇)
许多数字化转型中的甲方企业都有过选服务商(供应商,乙方)的经历,前几天刚好和一 甲方客户聊起这个话题,加上自己多年的乙方经历,感慨于甲方在这里面遭遇的坎坷,总结了一下场景,大致分为两类,被自己坑,被乙方坑,不是在挖坑,就是在填坑。
本文便是对这些内容的整理,如有雷同,实属巧合。
也希望这些内容能给那些在坑底、坑外和在坑边缘徘徊的企业带来思考和借鉴。
先来盘一盘甲方自己坑自己的那些经历。
期望管理,管理的是什么?
做干系人的期望管理时,人们经常会跳过前面几个环节,直达“对举措的共识”,但往往欲速则不达,这就如同还没有经过诊断就开药,不但不能“药到病除”,反而可能会带来副作用。